Qu’est-ce que Conexia ?
Une agence d’automatisation et d’intelligence artificielle basée au centre Vaima, à Papeete, Tahiti. Nous concevons des agents IA, des automatisations métier, des campagnes Meta Ads et des applications sur-mesure pour les entreprises polynésiennes.
En combien de temps un projet peut-il être opérationnel ?
Entre 2 et 4 semaines pour un agent IA Messenger ou une campagne Meta Ads. 72h pour une landing page. 6 à 10 semaines pour une application sur-mesure. Audit initial gratuit en 30 minutes.
Quels sont vos tarifs ?
Chaque projet est devisé après un audit gratuit de 30 minutes. Nous prenons le temps de comprendre votre besoin réel avant de proposer un périmètre et un budget.
Êtes-vous réellement présents à Tahiti ?
Oui. Équipe basée au centre Vaima, à Papeete. Nous intervenons en présentiel pour les audits, formations et déploiements. Pas une agence métropolitaine à distance.
Sur quels canaux mes clients peuvent-ils parler à l’agent ?
Facebook Messenger, widget sur votre site web, WhatsApp et email. Un même agent peut gérer plusieurs canaux en simultané avec le même niveau de connaissance.
L’agent peut-il répondre en reo Tahiti ?
Oui. Nos agents détectent automatiquement la langue et répondent en français, en anglais ou en reo Tahiti. C’est un vrai différenciant pour la proximité avec la clientèle locale.
Que se passe-t-il quand l’agent ne sait pas répondre ?
Escalade intelligente vers un humain. L’agent reconnaît ses limites, redirige la conversation vers votre équipe avec le contexte complet, et reprend la main quand vous le souhaitez.
L’agent est-il entraîné sur mes données ?
Oui. Documentation produit, FAQ, tarifs, politique de retour, horaires, site web : nous alimentons l’agent avec vos contenus pour qu’il réponde comme votre meilleur vendeur, jamais de façon générique.
Combien de demandes un agent peut-il traiter ?
Sur notre parc actuel, environ 80 % des demandes sont résolues sans intervention humaine. Le parc Conexia a traité plus de 750 000 messages sur l’ensemble des canaux suivis.
Gérez-vous mon budget publicitaire ?
Oui. Pilotage complet des campagnes Facebook et Instagram : création, ciblage, retargeting, optimisation continue, reporting mensuel. Vous gardez la main sur le budget, nous optimisons la dépense.
Comment sont générés les leads ?
Via un mix de campagnes Meta Ads ciblées, relances Messenger automatisées, scoring des prospects et lead nurturing multi-canal. Vos commerciaux ne reçoivent que des leads déjà engagés.
Puis-je voir les résultats en temps réel ?
Oui. Tableau de bord partagé, reporting mensuel détaillé et point stratégique trimestriel avec votre référent Conexia.
Pourquoi une landing page séparée ?
Pour maximiser la conversion d’une campagne précise : lancement produit, offre saisonnière, recrutement, salon. Une page dédiée convertit 3 à 5 fois mieux qu’une page générique de votre site.
Qu’est-ce que l’agent IA embarqué apporte ?
Il qualifie automatiquement les visiteurs : répond aux questions, collecte les infos pertinentes, planifie un rendez-vous, oriente vers le bon interlocuteur. Vos équipes n’ont à traiter que les leads les plus chauds.
Sur quel nom de domaine sera la page ?
Au choix : sous-domaine Conexia géré clé en main (ex. monoffre.conexia-agency.com) ou votre propre domaine. Nous nous adaptons à vos contraintes techniques et marketing.
Qui peut suivre vos formations ?
Dirigeants, équipes marketing, commerciales, support client, RH. Nous adaptons le contenu au niveau et aux besoins de chaque groupe.
Quels outils apprend-on à utiliser ?
ChatGPT, Claude, Gemini, outils de transcription, générateurs d’images et de contenus, automatisations via IA. Toujours appliqués à vos cas d’usage réels, jamais de théorie pour la théorie.
Est-ce en présentiel ou en distanciel ?
Les deux. Sessions présentiel dans vos locaux à Tahiti ou en distanciel pour les équipes en déplacement. Demi-journée, journée ou parcours multi-sessions selon vos objectifs.
Dans quels cas une application sur-mesure est-elle pertinente ?
Quand un outil standard ne couvre pas votre besoin : extraction massive de documents, transcription et structuration d’audio terrain, plateforme RH ou qualité, outil client en marque blanche, automatisation complexe multi-systèmes.
Qui est propriétaire du code ?
Vous. Le code et les données vous appartiennent dès la livraison. Nous refusons les dépendances perpétuelles à notre agence.
Combien de temps pour un MVP ?
6 à 10 semaines, selon la complexité fonctionnelle. Nous travaillons par itérations courtes avec des livraisons intermédiaires que vous validez.
Où sont hébergées les données de mes clients ?
Sur une infrastructure souveraine européenne. Aucune donnée ne quitte le périmètre Union européenne sauf nécessité fonctionnelle encadrée.
Êtes-vous conformes RGPD ?
Oui. Anonymisation automatique des données personnelles sensibles, chiffrement TLS sur toutes les communications, droits d’accès, rectification et suppression garantis.
Mes conversations clients sont-elles utilisées pour entraîner d’autres IA ?
Non. Aucune de vos données n’est utilisée pour entraîner des modèles tiers. Vos conversations restent dans votre environnement isolé.
Comment gérez-vous la connectivité limitée de certaines îles ?
Nos agents sont conçus pour tenir la charge avec des mécanismes de reprise. L’hébergement européen garantit une haute disponibilité. Pas de dépendance à un serveur local fragile.
L’IA va-t-elle remplacer des emplois polynésiens ?
Non. Nos agents IA traitent les tâches répétitives pour libérer vos équipes sur des activités à plus forte valeur : relation client, vente en face à face, conseil. Nos formations accélèrent la montée en compétence des équipes locales.
Travaillez-vous avec des clients hors Tahiti ?
Oui : Moorea, Raiatea, Bora Bora, les îles Marquises et australes. Toute la Polynésie française.
